Ken Brown: “El ensamblado da m谩s valor que la fabricaci贸n” – RedUSERS

Hace unas semanas les mostramos una聽galer铆a de im谩genes obtenida en la planta que Ken Brown posee en el barrio de Saavedra, en la ciudad de Buenos Aires. Pero no s贸lo fuimos a eso, tambi茅n entrevistamos a Patricio Kolker, gerente comercial de Corporate Corp., la firma due帽a de la marca Ken Brown y los locales Depot, para que nos cuente c贸mo es fabricar productos tecnol贸gicos en el pa铆s.

El ambiente tecnol贸gico siempre polemiza sobre si en la Argentina se ensambla o se fabrica, 驴cu谩l es la posici贸n de ustedes?
Muchas veces pareciera que ensamblar es algo que no deja valor comparado con fabricar. Y muchas veces, los que fabrican tambi茅n ensamblan. En la Argentina, cuando se habla de fabricaci贸n, es la fabricaci贸n de la placa madre, por ejemplo. Pero la fabricaci贸n es una especie de ensamblado de una placa madre. El procesador y la placa de PCB no se fabrican en el pa铆s. Lo que se hace es tener todos los componentes por separado, como el esta帽o, los capacitores, la placa PCB lisa, las memorias y ac谩 se procede al armado, la uni贸n, el soldado.

Esto es lo que se llama fabricaci贸n a nivel mundial. La placa de PCB s贸lo se fabrica en dos lugares en el mundo. Hay s贸lo dos f谩bricas de procesadores en todo el mundo: una en Costa Rica y otra en Malasia. Con respecto a los discos r铆gidos, hay tres f谩bricas en tres plazas de todo el mundo. Cuandose inund贸 Tailandia, no encontramos f谩bricas de discos en otro lado.

Por otra parte, hay que darle valor al ensamblado, sin desmerecer la fabricaci贸n. Pero el ensamblado da m谩s trabajo que la fabricaci贸n, porque el ensamblado es manual, mientras que la fabricaci贸n, en la mayor铆a de los casos, es rob贸tica. En todos los casos. Cuando fabric谩s, ten茅s tres o cuatro personas que revisan que la m谩quina haga bien la tarea y otras tres o cuatro que hagan el control de calidad. Cuando ensambl谩s, ten茅s 20 o 30 personas. Se genera mucho m谩s trabajo ensamblando que fabricando. Sin desmerecer lo que es fabricar, porque nosotros tambi茅n fabricamos.

驴Cu谩l es el proceso completo para fabricar un producto electr贸nico?
Vos ten茅s un producto para desarrollar, una tablet, una c谩mara o una computadora, etc. Lo primero que se hace es 鈥渄esintegrar鈥 todo el producto para ver cu谩ntas piezas que hay que traer para importar. Luego hay que ver todos los pasos para ensamblar, es decir, cu谩ntas posiciones necesit谩s para armar el聽 producto. Despu茅s, hay que armar el BOM (鈥淏ills of Materials鈥 o 鈥淟ista de Materiales鈥) que tiene en cuenta todo el proceso de ensamblado. Y, finalmente, el control de calidad, que incluye el dise帽o, como la caja del producto, el embalaje, todo eso se crea ac谩.

驴Cu谩les son las decisiones que pueden tener sobre el producto?
Como empresa, podemos elegir el dise帽o de la carcasa, la cantidad y tipos de tornillos, bisagras, teclado, placas Wi-Fi, lectoras de DVD, etc茅tera. Se puede hablar con los proveedores para tener un dise帽o exclusivo. Las notebooks parecen todas iguales, pero, por ejemplo, hay algunas que llevan 60 tornillos y otras que llevan 90.

Nuestro jefe de Ingenier铆a nos alerta cuando hay muchas piezas porque es dif铆cil para el service. Por ejemplo, los teclados tipo 鈥渃hocolate鈥 son mucho m谩s dif铆ciles de integrar que un teclado com煤n, porque llevan siete u ocho tornillos m谩s.

Cuanta gente participa en el desarrollo del producto?
En todo el proceso de decidir el producto, donde (el departamento de) Ingenier铆a da el OK para poder fabricarlo, el jefe de calidad indica que cumple con las caracter铆sticas t茅cnicas de Argentina, pues tenemos una norma de voltaje diferente a casi todo el mundo. Estamos hablando de 15 personas en la previa, cuando se define cu谩l ser谩 el producto.

Despu茅s, en el ensamblado tenemos turnos de entre 60 y 70 personas en todas las l铆neas. Tenemos casi la misma cantidad de gente en la producci贸n que en el control de calidad. Nos ha pasado que clientes dijeron 鈥渓a notebook nos vino sin el manual鈥 o 鈥渟in la bater铆a鈥. Ahora, adem谩s de hacer el control de calidad, se pesan todos los productos. Es algo b谩sico y que nos permiti贸 tener menos quejas. Entonces pesamos cada producto y el pallet terminado.

Con respecto al software instalado en los equipos, 驴hay desarrollo local?
Ahora que empezamos a armar tablets, estuvimos hablando con una empresa que dise帽a software local para empezar a hacer una asociaci贸n y as铆 tener software educativo para lanzar una tablet para el D铆a del Ni帽o. Tendr谩 juegos did谩cticos, accesos a p谩ginas web educativas, etc茅tera.

Tratamos de hacer cosas exclusivas, como una c谩mara de fotos que viene con l谩piz, goma de borrar, anotador y para tener as铆 una especie de 鈥渒it detective鈥. Trabajamos con una agencia de Marketing que nos ayuda en estos temas.

驴Cu谩l es la participaci贸n de Ken Brown en el mercado argentino?
En lo que es notebooks, estamos en un 5 o 7 por ciento, que nos deja bastante satisfechos, porque es una notebook que est谩 hace dos a帽os con una marca que hubo que relanzar y asociarla a tecnolog铆a. Y en lo que es tablet, no podemos decir el聽market share聽porque hay poco y lo poco que hay vuela. Reci茅n entraremos con tablets en la segunda mitad del a帽o y esperamos tener arriba del 10% del mercado.

Hoy tenemos un desarrollo muy fuerte en tablets: una de 7 y otra de 10 pulgadas. La de 7鈥 es la 煤nica del mercado con TV digital, tiene GPS y viene con con el soporte y cargador de 12 voltios para el auto. Y la de 10 es muy linda de dise帽o y traer谩 en la misma caja un teclado Bluetooth.

驴Cu谩ntos equipos est谩n produciendo mensualmente?
Tablets, produciremos unas 10 mil por mes. Las notebooks estamos fabricando unas 3.500/4.000 por mes, antes fabric谩bamos unas 10 mil, pero entraron muchas marcas en el 煤ltimo tiempo, no queremos matarnos con las grandes y hay poco desarrollo de producto, est谩n estandariz谩ndose. En cambio, con las tablets, el desarrollo que se puede hacer es todav铆a muy grande. Todo va hacia una fusi贸n de tablet y notebook.

驴Han tenido problemas con la importaci贸n de componentes?
Hay un proyecto interesante del Gobierno donde, junto con otras nueve empresas de la industria, presentamos un proyecto para fabricar bulbos LED para compensar importaciones. Esto implica que, de todo lo que se importa, estamos destinando un porcentaje a un fondo com煤n o fideicomiso que se dedicar谩 a la fabricaci贸n de bulbo LED para consumo interno.

Esto se debe a que la importaci贸n de energ铆a es uno de los mayores gastos de divisas del Gobierno. De esta forma, habr铆a un ahorro de consumo de electricidad del 80 por ciento. Con el volumen que manejaremos, podremos ubicar las l谩mparas LED al mismo precio que una l谩mpara de bajo consumo. Se fabricar谩n en un predio del Distrito Tecnol贸gico.

驴Tienen alg煤n beneficio impositivo por fabricar en la ciudad de Buenos Aires?
Ninguno. Tenemos una ventaja porque nos ahorramos un mont贸n de costos de log铆stica que tiene el Sur.

驴Piensan abrir otras plantas fuera de Bs. As.?
En Paran谩, Entre R铆os, estamos proyectando una planta que no tendr谩 que ver con computaci贸n en s铆. All铆 se fabrir谩n m谩quinas tragamonedas gracias a un acuerdo con una empresa alemana. Tambi茅n estamos terminando una planta en el Distrito Tecnol贸gico para ampliar nuestra l铆nea de producci贸n. Estamos con el proyecto Conectar Igualdad, el proyecto Ken Brown y el proyecto Vivitar y necesitamos expandirnos.

La oferta de c谩maras digitales no es muy amplia en estos momentos, 驴cu谩l ser谩 el diferencial de Vivitar?
Es una marca accesible que tiene el 50 por ciento del mercado de c谩maras econ贸micas en EE.UU. La m谩s barata cuesta 449 pesos, tiene 14 megap铆xeles y lleva pilas chicas. La de gama 鈥渁lta鈥 cuesta 749, tiene 16 MP, pantalla t谩ctil y bater铆a. La filmadora graba en full HD y cuesta menos de 1000 pesos.

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Categorías: tecnologia