“Claro” cobrará cinco pesos por enviar la factura mensual por correo
Es la primera compañía de celulares en tomar una medida así. El cargo extra regirá desde mayo.
La empresa de telefonía celular “Claro” anunció a sus clientes que a partir del mes que viene cobrará cinco pesos a aquellos que no acepten recibir la factura vía internet o mensaje de texto.
Se trata de la primera operadora de celulares en implementar esta medida, si bien otras compañías ofrecen incentivos a quienes acepten dejar de recibir la facturación por correo, lo que le permite a las empresas ahorrar en papel y servicio postal.
“Viola totalmente la ley de defensa del consumidor; es un cambio de las condiciones pactadas, si ya me enviaban la factura por correo, no me la pueden cobrar ahora”, explicó la consulta María Rosa Cooper, especialista en derechos del consumidor.
Para dejar de recibir la boleta en papel hay que suscribirse a www.factura.claro.com.ar, y si el cliente se adhiere antes del 30 de julio participará en un sorteo por 10 netbooks, además de recibir 30 puntos mensuales del Club Claro, que podrán canjearse por mensajes de texto.
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