Internet se posiciona como el cuarto canal de ventas en el país
El uso de internet para realizar compras registró un crecimiento constante durante los últimos años que lo convirtió en el cuarto canal preferido por los consumidores para realizar sus compras y se calcula que el nicho de usuarios crezca en un 40 por ciento antes de 2010.
Así lo dio a conocer Marcos Pueyrredón, director de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, citado por la agencia estatal Télam, según el cual en el país hay actualmente nueve millones de personas que acuden a internet para realizar sus compras de diferente índole y de estas el 60 por ciento concretan la transacción.
Sin embargo, este cálculo genera algunas polémicas entre especialistas del sector, según los cuales una compra electrónica debe considerarse como tal únicamente cuando todo el proceso de venta haya iniciado y finalizado a través de internet.
Visto de este modo, el panorama del comercio electrónico en el país abarcaría únicamente al 20 por ciento de los internautas argentinos, equivalente a 2,5 millones de personas.
Este tipo de práctica comercial online requiere no sólo del poseso de una tarjeta de crédito que permite completar la transacción, sino además de la voluntad de usarla a través de un medio como internet, el cual suscita varias perplejidades entre los consumidores nacionales por el temor al robo de datos personales que puedan derivar en un perjuicio económico.
Sin embargo, una investigación conducida por Visa reveló que el nivel de fraude en las transacciones vía web con tarjeta de crédito equivale al 0,03 por ciento de las operaciones realizadas, un margen bajísimo si se compara con el que pueden implicar otros canales como la visita personal, la venta telefónica o la orden por catálogo.
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Categorías: tecnologia